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溝通從心開始
發表時間:2018-09-04   |  來源於:秋霞影院物流中心  |  作者:嶽雲成  |  點擊數:303 

溝通是人與人相互之間傳遞,交流各種信息、觀念、思想、感情,建立和鞏固人際關係的橋架;是各組織之間相互交換信息維持組織正常運轉的過程。協調是管理人員在其職責範圍內或應有權限下,調整和改善組織之間,工作之間,人際之間的關係,促使各種活動趨向一體化與和諧化,實現共同目標的過程。

溝通與協調無處不在。溝通協調是人類社會發展的基礎。社會性決定了人與人之間的合作,而合作的前提是溝通與協調。沒有溝通協調,個人與個人之間就不會形成群體,人與人之間就不會達成共識,就不會形成道德和各種法律規範。隻有溝通協調才能促進集體的發展,推動社會的進步。溝通協調是提高行政效率的根本與保證。沒有溝通協調就沒有效率,沒有效率自身的工作怎樣去完成。溝通協調流暢才會提高我們的工作效率,才會讓我們的集體效益更上一層樓。溝通協調是個人事業成功的基礎。我們想要事業成功,需要借助集體的力量,沒有他人的幫助,僅靠自己單兵作戰很難成功,要想離成功更近些,善於溝通協調是一門必修課。

溝通在我的理解裏就是與人打交道,用心去交流,建立自己的人際關係網。在秋霞影院物流中心生產作業部,我經常要和部門領導、同事及現場作業人員交流,還有公司外的其他人接觸,這些都需要建立人際關係,都需要做好溝通和交流。良好的人際關係是事業成功的基石。剛進公司的時候,工作中的溝通協調是我的弱項,對溝通協調的學習也比較片麵。但是最近在領導和同事的幫助下,我成長了許多,和領導匯報工作時的言簡意賅,讓領導知道工作進行到哪一步,工作狀態怎麽樣,有什麽需要上級處理的地方等。在現場與作業人員交流時就需要打成一片更具有親和力,經常詢問有沒有需要幫助的地方,對工人關心更多的不在工作上而是生活上,因為在秋霞影院物流中心散貨園區工作的作業人員平均年齡都在40歲以上,對於這個年齡段的人群來說養家糊口是重中之重,解決好他們生活上的難處,他們才會把更多的精力放在工作上,這就是我們所期望看到的。所以在與不同群體的人溝通時的側重點是有一定差別的。

不管與哪個群體的人溝通協調時都要坦誠相待,冷靜謙和,不要急躁。溝通與協調是一個客觀存在的,是一個問題的兩方麵。溝通是協調的手段,協調則是溝通的目的,兩者是相輔相成的。

未來的路還很長,需要我慢慢的去探索。

編輯:馮雲驄

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